Política de privacidad

Datos que podemos tratar

• Cuenta: correo electrónico, nombre y preferencias cuando crea una cuenta o reclama un perfil.
• Uso del sitio/app: páginas visitadas, búsquedas, ciudad aproximada (IP/geo) y eventos de producto (p. ej. clics en ofertas).
• Ubicación precisa: en la app Android, solo cuando pulsa «Usar mi ubicación» y autoriza el dispositivo, usamos las coordenadas actuales para ordenar empresas cercanas. Se envían a la API durante la consulta y Melhor Guia Portugal no las almacena. Puede denegar el permiso y seguir usando municipio o código postal.
• Historial de búsquedas: si activa esta opción en las preferencias de la cuenta, guardamos sus búsquedas vinculadas al perfil hasta 180 días para mostrarlas en «Búsquedas recientes» y personalizar sugerencias. Puede desactivarlo y borrar el historial cuando quiera; las búsquedas individuales no se muestran a las empresas.
• Notificaciones push: token del dispositivo (FCM), plataforma (Android) y vínculo opcional a su cuenta si ha iniciado sesión.
• Contenido enviado: valoraciones, reclamaciones y mensajes de contacto.
• Socios de compra: al hacer clic en ofertas de afiliados, el usuario sale de nuestro entorno; la compra y el pago se realizan en la tienda asociada, bajo sus políticas.

Para qué lo usamos

• Operar la guía, las búsquedas, los perfiles de empresas y las ofertas.
• Personalizar contenido por municipio/región.
• Enviar notificaciones (novedades, ofertas, avisos locales) cuando autorice la aplicación.
• Analítica (p. ej. Google Analytics) para mejorar el producto.
• Seguridad, prevención de abusos y cumplimiento legal.
• Difusión de ofertas con enlaces de afiliado — podemos recibir una comisión sin coste adicional para usted.

App Android y notificaciones

La app es un shell nativo (Capacitor) que carga el sitio y usa APIs de Android (incluido Firebase Cloud Messaging). El token de push se guarda en nuestra base de datos para entregar mensajes. Puede revocar el permiso en los ajustes de Android en cualquier momento; los tokens inválidos se descartan.

Comunicación de datos

No vendemos sus datos. Podemos compartirlos con proveedores necesarios para la operación (alojamiento, correo, analítica, Firebase/Google para push) y tiendas asociadas cuando sigue un enlace de oferta. Las autoridades pueden recibir datos cuando exista obligación legal.

Datos de empresas y fuentes públicas

Los perfiles de empresas se construyen a partir de fuentes públicas: Registro Nacional de Alojamiento Local y Registro Nacional de Turismo (Turismo de Portugal), OpenStreetMap y Portal BASE. Los contactos de alojamiento local son los publicados por el RNT al amparo del artículo 10 del DL 128/2014; no publicamos el nombre ni el NIF del titular. Si es titular de un registro y quiere corregir o eliminar los datos, contáctenos o reclame el perfil.

Sus derechos (RGPD)

Puede solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad e información sobre el tratamiento. Escriba a contacto at melhorguiaportugal.pt. También puede reclamar ante la CNPD.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades o exigencias legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables; ningún sistema es 100% seguro.

Menores

El servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si conocemos un registro indebido, eliminaremos los datos.

Cambios

Podemos actualizar esta página. La fecha de la parte superior indica la versión vigente. El uso continuado tras cambios relevantes implica conocimiento; para push, sigue siendo necesario el consentimiento del sistema operativo.

Contacto

Dudas sobre privacidad: contacto at melhorguiaportugal.pt. Política de devoluciones de ofertas: /politica-de-devolucao. Sitio: melhorguiaportugal.com.